Image ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Account%20Manager%20Icon_Color_1.svg) # アカウントマネージャー --- Acquiaの製品、サービス、パートナーとの協業において、お客様の成長と成功をサポートする各チームをご紹介いたします。 ![various images of people using technology cropped by acquia droplets](/sites/default/files/styles/flex_header_desktop/public/media/image/2023-02/Drupal%20Hosting%20Hero.png?h=c757a6a3&itok=ejcGAe6D) ## Acquiaアカウントマネージャーとは --- **Acquiaアカウントマネージャー（AM）**は、お客様固有のビジネス目標を深く理解することに専念する、専任のAcquiaエキスパートです。お客様のニーズや目標に合わせたガイダンス、アドバイス、成長オプションを提供いたします。 --- ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Account%20Manager%20Graphic%20%281%29_0.svg) ## 共に築くお客様の成功 お客様の成功に向けて、私たちがサポートいたします。専任アカウントマネージャーとの関係において、以下のようなサービスをご期待いただけます。 - 定期的なビジネスレビューの実施により、お客様のデジタルエクスペリエンスのニーズを理解し、先回りして対応いたします。 - 成功を測定・推進し、お客様のビジネス目標をサポートする計画を共同で策定・構築いたします。 - お客様の重要な目標の特定、整合、達成をサポートする戦略的パートナーとして機能いたします。 - Acquiaの専任担当者として、情報を中継し、お客様の代弁者となり、すべてのアップデート、ニュース、イベントについて常に情報をお届けいたします。 ## 担当アカウントマネージャーにお問い合わせください 既にAcquiaのお客様でいらっしゃいますが、担当アカウントマネージャーへのお問い合わせ方法がご不明でしょうか？ [グローバルサポートチームにお問い合わせ](/jp/customer-success/global-support "カスタマーサクセスチーム | グローバルサポート") ## 他のカスタマーサクセスチームをご紹介 お客様のAcquia投資を最大限に活用していただくため、複数の専門チームがサポートいたします。各チームの詳細をご覧ください。 ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Technical%20Account%20Manager%20Icon_Color.svg) テクニカルアカウントマネージャー（TAM） DrupalとAcquiaのあらゆる技術分野におけるエキスパートです。 [Acquia TAMの詳細](/jp/customer-success/technical-account-manager "カスタマーサクセスチーム | テクニカルアカウントマネージャー") ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Customer%20Success%20Manager%20Icon_Color.svg) カスタマーサクセスマネージャー（CSM） お客様の成功実現に専念する、日々の窓口担当者です。 [Acquia CSMについて詳しく](/jp/customer-success/customer-success-manager "カスタマーサクセスチーム | カスタマーサクセスマネージャー") ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Learning%20Resources%20Icon_Color.svg) 学習リソース ベストプラクティスを学び、製品エキスパートと交流し、他のユーザーとつながりましょう。 [リソースの詳細](/jp/customer-success/learning-resources "カスタマーサクセスチーム｜学習リソース") ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Global%20Support%20Icon_Color.svg) グローバルサポート 世界クラスのAcquiaグローバルサポートチームにお任せください。全タイムゾーンをカバーする包括的なサポートを提供いたします。 [グローバルサポートの詳細](/jp/customer-success/global-support "カスタマーサクセスチーム | グローバルサポート") ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Partners%20Icon_Color.svg) パートナー サポートチームおよびカスタマーサクセスチームの延長として、当社のパートナーは信頼できるアドバイザーとして、チームの実装加速とデジタルプロジェクトの推進をサポートします。 [パートナーについて詳しく見る](/jp/partners "パートナーと協働する") ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Professional%20Services%20Icon_Color.svg) プロフェッショナルサービス トレーニングからカスタム実装まで、幅広いサービスでお客様のデジタルプレゼンスを強化いたします。 [サービス詳細はこちら](/jp/customer-success/professional-services "カスタマーサクセスチーム | プロフェッショナルサービス")