Image ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Account%20Manager%20Icon_Color_1.svg) # Gestionnaire de Compte --- Découvrez les équipes qui vous accompagnent pour favoriser votre croissance et votre réussite dans l'utilisation des produits, services et partenaires d'Acquia. ![various images of people using technology cropped by acquia droplets](/sites/default/files/styles/flex_header_desktop/public/media/image/2023-02/Drupal%20Hosting%20Hero.png?h=c757a6a3&itok=ejcGAe6D) ## Qu'est-ce qu'un chargé de compte Acquia ? --- Un **chargé de compte Acquia (AM)** est votre expert Acquia dédié, engagé à comprendre vos objectifs commerciaux spécifiques. Il sera disponible pour vous fournir des conseils, des recommandations et des options de croissance adaptées à vos besoins et à vos objectifs. --- ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Account%20Manager%20Graphic%20%281%29_0.svg) ## Réussir ensemble Nous travaillons avec vous pour garantir votre succès. Voici ce que vous pouvez attendre de votre relation avec votre gestionnaire de compte dédié. - Animation d'analyses commerciales régulières pour comprendre et anticiper vos besoins en matière d'expérience numérique. - Élaboration et mise en place de plans communs qui mesurent et stimulent le succès tout en soutenant vos objectifs commerciaux. - Un partenaire stratégique qui vous aide à identifier, aligner et atteindre vos objectifs clés. - Votre principal interlocuteur Acquia qui relaie les informations et défend vos intérêts, vous tenant informé de toutes les mises à jour, actualités et événements. ## Contactez votre gestionnaire de compte Vous êtes déjà client Acquia, mais vous ne savez pas comment joindre votre gestionnaire de compte ? [Contacter l'équipe Support mondial](/fr/customer-success/global-support "Équipe Réussite Client | Support Mondial") ## Rencontrez les autres équipes Customer Success Nous disposons de plusieurs équipes dédiées pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement Acquia. Découvrez-en plus sur chacune d'entre elles. ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Technical%20Account%20Manager%20Icon_Color.svg) Gestionnaires de comptes techniques (TAM) Votre expert technique pour tout ce qui concerne Drupal et Acquia. [En savoir plus sur les TAM Acquia](/fr/customer-success/technical-account-manager "Équipe Success Client | Responsable de Compte Technique") ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Customer%20Success%20Manager%20Icon_Color.svg) Responsables du Succès Client (CSM) Votre interlocuteur privilégié au quotidien, dédié à vous accompagner vers la réussite. [En savoir plus sur les CSM Acquia](/fr/customer-success/customer-success-manager "Équipe Succès Client | Responsable Succès Client") ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Learning%20Resources%20Icon_Color.svg) Ressources d'apprentissage Découvrez les meilleures pratiques, échangez avec nos experts produit et connectez-vous avec d'autres utilisateurs. [En savoir plus sur les ressources](/fr/customer-success/learning-resources "Équipe de Réussite Client | Ressources d'Apprentissage") ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Global%20Support%20Icon_Color.svg) Support Mondial Faites confiance à l'équipe de Support Mondial de classe internationale d'Acquia, offrant une couverture globale dans tous les fuseaux horaires. [En savoir plus sur le Support Mondial](/fr/customer-success/global-support "Équipe Réussite Client | Support Mondial") ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Partners%20Icon_Color.svg) Partenaires En tant qu'extension de nos équipes Support et Customer Success, nos partenaires sont des conseillers de confiance qui peuvent aider les équipes à accélérer leur mise en œuvre et à mener à bien leurs projets numériques. [En savoir plus sur les partenaires](/fr/partners "Travaillez avec un Partenaire") ![](/sites/default/files/media/image/2024-09/Professional%20Services%20Icon_Color.svg) Services Professionnels Nous proposons une variété d'options pour renforcer votre présence numérique, incluant une gamme complète de services allant de la formation à l'implémentation sur mesure. [En savoir plus sur nos services](/fr/customer-success/professional-services "Équipe de Réussite Client | Services Professionnels")